Privacy Beleid

Datafiber Telecom B.V. handelend onder de naam XS2Cloud, hierna te noemen "wij", "ons" of "onze", is toegewijd aan het beschermen van de privacy van onze klanten en bezoekers in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze webhosting- en domeinregistratiediensten via onze website en gerelateerde diensten.

Door onze diensten te gebruiken, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en delen van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met dit privacybeleid.

Wij verzamelen de volgende soorten persoonlijke gegevens:

1

Contactgegevens, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres.

2

Account- en betaalgegevens, zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, factuurgegevens en betalingsinformatie.

3

Technische gegevens, zoals IP-adressen, browserinformatie, apparaatgegevens en interactie met onze diensten.

4

Domeinregistratiegegevens, zoals de door u geregistreerde domeinnamen en de bijbehorende administratieve en technische contactgegevens.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

1

Om onze diensten te leveren, zoals het verwerken van uw bestellingen, het onderhouden van uw account en het verlenen van klantenondersteuning.

2

Om te communiceren met u over updates, aanbiedingen, facturatie en andere dienstgerelateerde kwesties.

3

Om onze diensten te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen.

4

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van administratie en het voldoen aan verzoeken van overheidsinstanties.

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

1

Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons.

2

Gerechtvaardigd belang: de verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen, zoals het verbeteren van onze diensten, het voorkomen van fraude en het waarborgen van de beveiliging van onze systemen.

3

Wettelijke verplichting: de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen, zoals fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

4

Toestemming: in bepaalde gevallen kunnen wij uw toestemming vragen om uw persoonlijke gegevens te verwerken, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.

Wij delen uw persoonlijke gegevens met de volgende partijen:

1

Dienstverleners en partners: Wij kunnen uw gegevens delen met derden die diensten aan ons leveren of namens ons uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, domeinregistrars en technische ondersteuning.

2

Wettelijke verzoeken en verplichtingen: Wij kunnen uw gegevens openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is of om te voldoen aan verzoeken van overheidsinstanties, zoals politie en justitie.

3

Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen wij uw gegevens overdragen aan de betreffende derde partij.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder andere het gebruik van SSL-encryptie, sterke wachtwoorden, beveiligingssoftware en fysieke beveiliging van onze servers.

Hoewel wij ons inzetten om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen, kunnen wij de absolute veiligheid van de informatie die via het internet wordt overgedragen niet garanderen.

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

1

Recht op toegang: U heeft het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.

2

Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.

3

Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid): U heeft het recht om te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden gewist, onder bepaalde voorwaarden.

4

Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken, onder bepaalde voorwaarden.

5

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en om deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, onder bepaalde voorwaarden.

6

Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, onder bepaalde voorwaarden.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die in dit privacybeleid zijn vermeld. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Indien wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid, zullen wij u op de hoogte stellen via e-mail of door het plaatsen van een kennisgeving op onze website.

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

Datafiber Telecom BV
H.o.d.n. XS2cloud
Platinastraat 1-3
2718SZ Zoetermeer
Nederland
E-mail: privacy@xs2.cloud

Als u van mening bent dat uw privacyrechten zijn geschonden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit in Nederland. U kunt contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via hun website: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als u van mening bent dat wij persoonlijke gegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 16 jaar, neem dan contact met ons op, zodat wij de gegevens kunnen verwijderen.

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om de doeleinden te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is. De bewaartermijn kan per gegevenstype variëren, afhankelijk van de wettelijke verplichtingen en het doel van de verwerking.

Onze website kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites. Wij raden u aan om het privacybeleid van de betreffende websites te raadplegen alvorens uw persoonlijke gegevens te verstrekken.

Dit privacybeleid is opgesteld in het Nederlands. In geval van discrepanties tussen de Nederlandse versie en vertalingen in andere talen, prevaleert de Nederlandse versie.